Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp thuận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fie88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản"). Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và fie88 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. fie88 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không tuân thủ các điều kiện được quy định.

2. Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fie88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. fie88 không chấp nhận tài khoản của người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định nội bộ của fie88.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

3. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên fie88. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cũng như thu hồi các khoản tiền thưởng, số dư tích lũy.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho fie88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

4. Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên fie88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được fie88 hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được duyệt.
• fie88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên fie88.
• fie88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5. Quy định về khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và hoàn trả của fie88 đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định; hết hạn sẽ tự động bị xóa.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• fie88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cấu kết với người khác để trục lợi bất hợp lệ sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fie88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ bên ngoài nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi; bất kỳ khoản thắng nào có được theo cách này đều bị vô hiệu.
• Mạo danh người dùng khác hoặc nhân viên fie88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, gây thù địch hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên các kênh hỗ trợ của fie88.
• Cố tình phá vỡ tính toàn vẹn của kết quả trò chơi hoặc cấu kết với người chơi khác để đánh gian.

7. Giới hạn trách nhiệm

fie88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. fie88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fie88 có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi theo quy trình nội bộ. Quyết định của fie88 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fie88 — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của fie88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fie88.

9. Chấm dứt tài khoản

fie88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fie88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng. Trường hợp người dùng tự đề nghị đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh.

10. Sửa đổi điều khoản

fie88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fie88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

11. Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fie88. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp khác.

Email hỗ trợ: [email protected]